Бизнес с Алибаба: как заработать на товарах из Китая

Рассматриваем основные принципы работы с Alibaba — глобальной площадкой для оптовой торговли. Основные моменты, которые следует знать для развития бизнеса и сотрудничества с азиатскими поставщиками.

Alibaba.com — это одна из ведущих площадок для глобальной оптовой торговли, которая обслуживает поставщиков и покупателей из более чем 190 стран. Вести бизнес с использованием Alibaba — это возможность отыскать партнеров в первую очередь из Азии, а также из Европы и Америки. На этой площадке продают и покупают почти всё, начиная от мелких бытовых товаров заканчивая станками для заводов.

В 2022 году, несмотря на некоторые трудности и штрафы за дела об антимонопольных нарушения за конец прошлого года, перспективы Alibaba остаются чрезвычайно высокими. Компания по-прежнему находится среди лидеров на международном рынке ритейлеров, активно развивается, вводя новые инструменты для совершенствования механизмов торговли и взаимодействия поставщиков и покупателей. Оттачиваются поисковые алгоритмы, запускаются новые сервисы для привлечения и удержания партнеров.

Главными конкурентами Alibaba являются такие площадки электронной коммерции как Amazon, Ebay, Tradekey, DTAD, Europages. Сильными сторонами китайской площадки, за счет которых она успешно конкурирует с такими гигантами, является дешевая рабочая сила в регионе, продуманные алгоритмы рекомендаций и оптимизация транспортных потоков.

Отличия Alibaba от Aliexpress

Сайты Alibaba и Aliexpress всегда на слуху у российских пользователей, они во многом похожи и названием, и стилем, и функционалом, но не все понимают разницу между ними.

Если очень кратко и простыми словами, то Aliexpress — это розница, а Alibaba — это опт. Оба ресурса принадлежат одной китайской компании — Alibaba Group. В первом случае вы можете приобрести товары в розницу поштучно или мелким оптом как обычное частное лицо. То есть положив товар в корзину и оплатив покупку. Во втором — вы приобретаете товар напрямую у поставщика оптом, здесь продавцы устанавливают минимальные объемы заказа. В основном на сайте представлены азиатские поставщики.

В отличие от АлиЭкспресса, быстрых сделок на Alibaba почти не бывает — ведь товары из Китая проходят через таможню, поэтому логистика обсуждается с продавцом. Исключением является мелкий опт стоимостью до 200 евро и весом до 31 кг. Подобные посылки можно отправить почтой или курьерской службой.

В целом же площадка заточена на b2b-сектор и торговлю между организациями, на поставки продукции большими партиями. То есть ей пользуются оптовые покупатели из разных стран, в том числе из России, чтобы перепродавать товары у себя на родине с наценкой.

Другое ключевое отличие от AliExpress в том, что на Alibaba не даются точные цены на товары. Продавцы указывают только примерные диапазоны. Точную сумму вы узнаете при согласовании заказа и общении с поставщиком. Но, как правило, цены на Алибаба на 20-30% ниже, поскольку речь идет об опте.

Плюсы и минусы Alibaba

Как у площадки для развития своего дела у Alibaba имеются как свои преимущества, так и недостатки, которые нужно иметь в виду. Разумеется, отличительная черта площадки — это возможность дешевых закупок и пополнения ассортимента своего магазина разнообразными товарами для выгодной перепродажи. Тем не менее, на практике при работе с платформой у вас может возникнуть множество неочевидных проблем.

Начнем с плюсов:

• Низкие оптовые цены. Основное преимущество Алибабы — низкие цены за счет более низких производственных затрат азиатских производителей. Чем ниже оптовая цена, тем выше ваш доход.

• Богатство выбора товаров. На площадке представлены сотни миллионов товаров более чем в 40 категориях, начиная от одежды и канцтоваров, заканчивая цветными металлами и сплавами. Довольно часто Азия или Китай в частности становится единственным местом, где изготавливают конкретный товар.

• Наличие проверенных поставщиков. Проверенных поставщиков Alibaba отмечает специальными маркерами, что снижает риски покупки в непроверенных компаниях. Также информация о фирме, ее производственных мощностях, оборотах и прочем дается в профиле компании.

• Открытость для малого бизнеса. Поставщики Алибаба готовы сотрудничать даже с небольшими компаниями, поставляя небольшие партии товаров.

• Возможность предварительного контроля качества — вы можете проконтролировать качество своих товаров до того момента, как они попадут к клиентам.

• Выгодные условия для дропшиппинга. На Алибабе можно работать по схеме дропшиппинга, инструменты для его подключения бесплатны, а синхронизировать свой магазин с платформой легко.

• Наличие контроля за упаковкой и методами доставки.

• Возможность доступа к дополнительным функциям. Часть производителей могут предоставить доступ к таким функциям как отслеживание заказов и прочее.

Минусы Алибаба:

• Минимальные заказы. Поскольку Алибаба заточен под оптовую торговлю, все же очень многие поставщики имеют высокие пороги на минимальный заказ. В некоторых случаях цифры могут идти на многие тысячи экземпляров. Это порождает известные риски, поскольку купить меньшее количество товаров (иногда и для проверки качества) бывает просто нельзя, а для начала работы с такой компанией понадобится весомый бюджет.

• Сложность выбора поставщика. Обилие предложений с одной стороны порождает проблему выбора. Товаров много, но все они имеют разное качество, и не все продавцы одинаково добросовестны. Поэтому процесс поиска поставщиков требует очень тщательного подхода и осторожности, особенно по отношению к продавцам, не имеющих серьезного авторитета на площадке.

• Несоответствие товаров заявленным. На сайте распространены случаи, когда качество товаров не соответствует опубликованным фотографиям на сайте, которые предоставляют поставщики.

• Невысокие стандарты производства.

• Отсутствие защиты интеллектуальной собственности.

• Невозможность получить телефоны некоторых поставщиков. У части поставщиков, находящихся в Шэньчжэне и не только, покупателю нельзя получить номер телефона, в результате чего общение ограничивается перепиской в чатах и в электронной почте, что не всегда удобно и сказывается на оперативности работы.

• Сложности личного посещения производств. Покупателю часто приходится полагаться на статусы проверенных компаний от самого сайта и данные аудиторских проверок от сторонних организаций.

• Языковой барьер/культурные различия. Успешному совершению сделок может помешать языковой барьер, так как не все азиатские поставщики грамотно владеют даже английским языком. Играют роль и различия в менталитете, культурных традициях, особенностях ведения деловой переписки и т.д.

• Невысокий уровень безопасности платежей и правовой защиты. А также риски получить судебный иск при продаже товаров без официальной лицензии, но похожих на товары других компаний.

• Сложности доставки. Для многих регионов нашей страны это и довольно длительное время доставки, и необходимость таможенного оформления и связанные с этим расходы и риски.

• Нишевые трудности. При работе в некоторых направлениях есть свои трудности. Например, в торговле одеждой из Китая возникают проблемы с размерами — в Азии они часто могут быть меньше, чем у нас и в западных странах.

• Сложности возврата. Если вы получили вещь, которая не оправдала ваши ожидания либо не работает должным образом, то с процессом возврата средств могут возникнуть проблемы.

• Часто отсутствие запасов. Китайские поставщики, в отличие от поставщиков в других частях мира, далеко не всегда имеют в наличии большое число продукции, заказы часто делаются по запросу, а это значит, что возрастают сроки доставки.

Разумеется, приведенные плюсы и минусы — это не исчерпывающий список, это просто общие моменты. В каждом конкретном случае могут возникать как свои преимущества, так и подводные камни, о которых вас никто не предупреждал заранее.

Варианты торговли с Алибаба

• Перепродажа товаров со своего склада. Классическая модель, когда вы приобретаете продукцию у азиатских поставщиков, а затем перепродаете ее своими силами, например, через собственный интернет-магазин, социальные сети, блоги или электронные доски объявлений. Как правило, выбирается какая-то конкретная ниша (электроника, одежда, игрушки и т.д.), подбирается уникальный в вашем регионе набор товаров, происходит оптовая закупка и заполнение склада, ведется розничная или оптово-розничная торговля вашими методами и ресурсами.

• Приобретение и продажа товаров под своим брендом. Другой вариант перепродажи товаров с Alibaba, при котором вы имеете отличную возможность устанавливать на товары еще большую наценку, — это приобретение товаров под своей торговой маркой. Многие производители имеют в своем арсенале такую услугу как кастомизация товара. То есть вы имеете возможность заказывать товары с индивидуальным дизайном или логотипом, которые будут нанесены на заказанный вами товар в процессе его производства. В итоге вы можете позиционировать свой товар как уникальный, а значит, можно продавать его дороже.

• Дропшиппинг. С Alibaba возможна и популярная схема дропшиппинга, когда вы, не содержа склад и не отвечая за доставку, продаете чужой товар, поставщик отправляет его напрямую заказчику, а вы зарабатываете на наценке. Дропшиппинг может быть полезен и как основная схема бизнеса, и как метод тестирования идей. Когда прежде чем вкладывать средства в создание складских запасов, вы исследуете спрос на конкретный товар, а уже потом принимаете решение, стоит ли закупать себе и впрок для снижения сроков доставки.

Регистрация на Алибаба

Прежде чем перейти к покупкам на Alibaba, нужно зарегистрироваться на платформе. Без регистрации вы не сможете не только покупать, но и видеть, какие продавцы поставляют товары в ваш регион, не сможете выяснять стоимость товаров и условия доставки. Незарегистрированным пользователям доступна лишь общая информация без доступа к основным функциям сайта.

Процедура регистрации на Alibaba:

1. Перейти по вкладке “Присоединяйтесь бесплатно” — в правом верхнем углу.
2. Заполнить предложенные поля на открывшейся странице. Вам нужно:

• Выбрать страну/регион;

• Выбрать тип аккаунта. Это может быть статус покупателя, продавца, либо и то и другое вместе. Последний способ предлагается в качестве способа масштабировать свой бизнес

• Указать адрес электронной почты;

• Придумать пароль и повторить его;

• Указать название компании;

• Оставить ФИО;

• Указать контактный телефон;

3. Подтвердить Соглашение о членстве в Alibaba.com и готовность получать электронные письма от членов и служб сайта.
4. Активировать профиль. Последним этапом станет активация профиля. Для этого вам потребуется перейти по ссылке, которая будет отправлена вам на введенный ранее адрес электронной почты.

Верификация покупателя: Паспорт участника

На Alibaba есть система верификации Business Identity (Паспорт участника), которая позволяет покупателю быть более привлекательным для поставщиков и повысить вероятность выстраивания более прочных и долгосрочных отношений.

Что дает Паспорт участника:

• Подтверждение статуса. По статистике сайта, покупатели с подтвержденным статусом на 63% чаще получают ответы от поставщиков.

• Выделение на фоне других. Статус выделяет вас для поставщиков, заставляет их отвечать быстрее и более развернуто, чем для обычных покупателей.

• Участие в промо-акциях. Покупатели, прошедшие верификацию, получают доступ к большому числу спецпредложений от сайта Алибаба и его партнеров.

Верификация делается бесплатно с помощью приглашения и получения одобрения от 3 контактов, либо с помощью привлечения сторонней компании (этот вариант сейчас недоступен). После верификации Паспорт участника появится на странице покупателя.

Процесс поиска поставщиков и товаров

Искать нужные вам товары на Alibaba можно несколькими способами. Самый очевидный — это обычная строка поиска, в которой вы задаете свой запрос.

Но можно использовать и другие методы:

• Поиск по производителям. Вверху страницы можно перевести сайт на поиск по производителям. Для этого с вкладки “Товары” (Products), нужно перейти на вкладку “Производители” (Manufacturers). Так можно вести поиск среди производителей, специализирующихся на определенных группах товаров, естественно, применяя соответствующие фильтры (гарантия качества, быстрый ответ, возможность кастомизации и т.д.)

• Оставление запроса на покупку (AliSource) — вы можете не тратить время на поиск, а разместить
  , на которые откликнутся торговые агенты. Для того чтобы оставить запрос, вам потребуется указать наименование товара, его основные характеристики, обозначить желаемый бюджет, торговые условия, детали доставки и прочие данные. Первые отклики от поставщиков вы сможете получить уже через 24 часа после запроса. Этот метод может показаться более трудоемким, зато в таком запросе вы сможете сразу прописать все свои требования и говорить с откликнувшимися поставщиками более предметно. То есть откликнутся именно целевые поставщики, наиболее подходящие для вашего заказа.

• Раздел Wholesaler. На Алибаба существует
  “Быстрый Опт”, где собраны товары с низким минимальным заказом, с фиксированной ценой, защитой покупателя и быстрой отправкой. При этом каждая транзакция защищена системой Secure Payment, разработанной Alibaba.com

Не забывайте, что можно совместить разные варианты поиска. Тогда шансы найти нужный товар значительно возрастут.

Релевантность запросов

Даже если у вас не получилось с первого и второго раза найти на сайте ту продукцию, которую вы искали, это не означает, что запрошенный товар и поставляющие его организации отсутствуют на площадке совсем. Скорее всего, дело именно в самом запросе. На Alibaba.com не всегда бывает просто получить релевантные результаты по тому или иному поисковому запросу.

Какие способы повышения релевантности запросов можно использовать:

1. Попробовать уменьшить количество слов в запросе, особенно если вы вставляете в свой запрос какую-то очевидную характеристику или материал, которые подразумеваются сами собой. Например, вместо “угги из овчины”, поискать просто “угги”. В поисковом запросе рекомендуется использовать не более трех слов.
2. Не использовать излишне узкие запросы
3. Искать один товар за один поиск
4. Избегать в поисках упоминания страны или области, например, не стоит делать запрос “платья Китай” — для этого существуют фильтры по стране.
5. Не использовать слова “продавец”, “поставщик” и прочее
6. Применять кавычки (» «) для точного поиска фразы, например, “белые футбольные кроссовки”, и убирать кавычки, если выдача вас не удовлетворила.

Процесс покупки: переговоры с поставщиком

Когда вы подыскали подходящий товар через поиск и оставили запрос на покупку, либо получили отклики продавцов на свой размещенный запрос через специальную форму, наступает время переговоров с поставщиками. Кстати, связаться с поставщиками Alibaba можно и третьим путем — установив стороннее приложение Trade Manager.

Что нужно выяснить. При общении с поставщиком вам будет необходимо выяснить точную цену и согласовать детали доставки. Не каждый поставщик может поставлять товар в вашу страну, поэтому этот вопрос должен быть задан в числе первых, если вы предварительно не устанавливали соответствующие поисковые фильтры. Также нужно уточнить и некоторые другие важные детали.

Самые важные пункты, которые необходимо прояснить в делом письме:

• Минимальный объем заказа (MOQ). Несмотря на то, что поставщики указывают минимальный объем заказа в описании товара, лучше еще раз убедиться в том, что эта информация актуальна. Ведь если минимальный объем выше того, что вы, как покупатель, можете себе позволить, а продавец не готов пойти вам навстречу и снизить этот порог (всегда обсуждайте такую возможность), то и все дальнейшие переговоры теряют смысл.

• Цена товара за единицу. Обязательный вопрос, так как поставщики на Alibaba указывают диапазоны цен, вам же необходимо знать цену за единицу конкретного товара.

• Цена за образец товара. Чтобы убедиться в качестве товара, крайне важно получить образец. Образцы могут продаваться по розничной цене, со скидкой или бесплатно.

• Сроки производства. Обязательно следует узнать, каковы сроки на изготовление вашего заказа — в некоторых сферах время критически важно.

• Условия оплаты. Нужно выяснить, на каких условиях происходит оплата заказа, это частичная предоплата или полная, как технически происходит оплата, различаются ли условия для разовых покупок и при долгосрочном сотрудничестве.

Через что вести переговоры. Технически вести переговоры можно совершенно разными способами, ведь возможности сегодня есть разные — мессенджеры, сервисы видеосвязи, телефонные переговоры, электронная почта, личное общение на месте или через своего представителя и так далее. Чаще всего рекомендуется использовать личные сообщения на самом сайте и WeChat.

На каком языке общаться с поставщиками. Обычно общение происходит на английском языке, но конечно, если вы или ваши сотрудники знаете китайский, это будет огромным плюсом и обеспечит вам дополнительную лояльность со стороны представителей китайских компаний.

Конечно, вы можете использовать программы-переводчики, включая встроенный перевод или Google Translate и ему подобные программы, но желательно непосредственное знание английского. Дополнительный плюс — владение правилами деловой переписки и отличное знание терминов, которые относятся к вашему виду торговли.

Что учитывать дополнительно. Нелишним будет и учет неких национальных особенностей той стороны — это и выбор правильного варианта обращения к человеку, и учет религиозных и национальных праздников в процессе переписки, а также различных тонкостей менталитета в общении.

Ну, и, разумеется, нужно уметь правильно задавать вопросы, чтобы получать четкие ответы. Вопросы надо формулировать четко, лаконично, недвусмысленно, кратко. Если вопросов несколько, то обязательно стоит их пронумеровать — даже такое простое действие поможет вам сэкономить много времени, а возможно, и средств.

Если вы ищите продавца для долгосрочных отношений, лучше всего будет выйти на производителя, чем на перепродавца, ведь они смогут предложить более низкие, конкурентоспособные цены.

Договор. Если вы нашли поставщика, договорились об условиях, проверили качество продукции, можно заключить договор. Его лучше составлять на двух языках (русском и китайском), поделив листы на левую и правую части для каждого варианта. Для создания полного эквивалента, который будет соответствовать законодательству двух стран, следует нанять юриста переводчика. Стоимость его услуг составит в районе 15 тыс. рублей за 10-страничный договор. Подписанными документами можно обменяться с помощью электронного документооборота, факса либо через торгового представителя в Китае, который будет работать от вашего имени. Услуги торгового представителя будут стоить примерно от 100 долларов за сделку.

Методы оплаты

Бывает несколько наиболее популярных методов оплаты заказа, у каждого из которых есть свои преимущества и недостатки для обеих сторон:

• Оплата банковским переводом (UPFRONT TT). Банковский перевод подразумевает полную оплату до начала производства. Здесь необходим высокий уровень доверия к поставщику, иначе риски для покупателя слишком высоки.

• Аккредитив (LETTER OF CREDIT). Более безопасный вариант, однако и более сложный, кроме того, рекомендуется в основном для крупных сделок от 20 тыс. долларов и больше.

• Переводы Western Union. Также способ, который рекомендуется использовать при высоком уровне доверия к проверенным и знакомым уже поставщикам. Ведь при неудачной сделке стороны не будут иметь право на возмещение ущерба.

• Оплата через PayPal. Один из надежных и популярных у покупателей способов оплаты, однако поставщики его недолюбливают из-за сложного процесса вывода денег, высоких налоговых ставок и возможных возвратов средств от не очень честных покупателей.

• Escrow. Суть услуг Escrow в том, что средства покупателя хранятся у третьей стороны и переводятся продавцу лишь после подтверждения удачной доставки товара. Этот метод считается безопасным для обеих сторон, обеспечивает хороший уровень защиты.

Доставка и торговые термины

При работе с Alibaba и любой доставкой из-за рубежа используется ряд торговых терминов, которые необходимо понимать для наиболее эффективного совершения сделок. Некоторые поставщики смогут организовать весь процесс доставки, другие нет, что повлечет за собой дополнительные заботы и расходы, описание которых в рамках этой статьи мы опустим. Обозначим некоторые распространенные термины, которые в разной доле распределяют обязанности по доставке между продавцом и покупателем.

    

 

1. EXW (Ex Works, “с завода”, «Франко завод/склад») — вариант доставки, когда все расходы на логистику, начиная с завода, принимает на себя покупатель. На нем остается и сбор товара со склада, и таможенное оформление, и оплата страховки. Для продавца же это вариант самый простой — товар нужно просто безопасно передать покупателю со своего склада, завода, фабрики, магазина и т.д.
2. FCA (Free Carrier, Франко-перевозчик) — термин, означающий, что продавец выполняет своё обязательство по поставке, когда он поставляет товар, очищенный от пошлин на экспорт, перевозчику, назначенному покупателем, в указанном месте.
3. FAS (Free Alongside Ship, “свободно вдоль борта судна”) — термин, применяемый только для морских перевозок. При этой схеме продавец отвечает за доставку товаров до корабля в порту и выгрузку. На продавце остается весь дальнейший путь, начиная с размещения в экспортном порту.
4. FOB (Free on board, “свободно на борту”) — на продавце остается оплата всех расходов вплоть до доставки в морской порт и погрузки на судно. То есть продавец считается выполнившим поставку, когда товар перешел на борт судна в указанном порту отгрузки. Отправление морем — самый дешевый способ доставки товаров из азиатских стран. Все остальное, включая стоимость фактической транспортировки товара через океан до конечно пункта назначения, оплачивает покупатель. То есть большинство обязанностей, включая таможенное оформление, страховка и прочее, по-прежнему остается на принимающей стороне.
5. СFR (Cost and Freight, стоимость и фрахт) — термин, который означает, что продавец оплачивает и погрузку на судно, и стоимость доставки до указанного порта назначения, и несет отвественность за таможенную очистку. Продавец считается выполнившим свои обязательства по поставке тогда, когда товар размещен на борту судна зафрахтованным продавцом для доставки в порт назначения. Страхование груза не включено в стоимость.
6. CIF (Cost, Insurance and Freight, “стоимость, страхование и фрахт”) — в отличие от предыдущего термина, в стоимость перевозки включена услуга страхования груза. В остальном все то же самое. Ответственность за товар переходит от продавца к покупателю после погрузки на судно, но при этом продавец берёт на себя (включает в стоимость) расходы по страхованию и фрахтованию (перевозке) груза морем до порта назначения.
7. СPT (Carriage Paid To, “фрахт/перевозка оплачены до…”) — зона ответственности продавца длится до момента доставки товаров своему перевозчику. На нем лежит таможенное оформление в экспортном порту, затраты по транспортировке, что учитывается в цене продажи.
8. CIP (Carriage and Insurance Paid to, “фрахт/перевозка и страхование оплачены до”). По схеме CIP на продавце остаются все услуги, риски и расходы до достижения пункта назначения. Схема похожа на CPT, но включены еще и страховые расходы на перевозку. То есть продавец считается выполнившим свои обязательства по поставке тогда, когда он передал застрахованный в пользу покупателя товар, выпущенный в таможенном режиме экспорта, своему перевозчику для перевозки до места назначения.
9. DPU (Delivered Named Place Unloaded “поставка на место выгрузки”) — обязанности продавца заканчиваются в тот момент, когда товар, выпущенный в таможенном режиме экспорта, был разгружен с транспортного средства и предоставлен в распоряжение покупателя в указанном месте назначения.
10. DAP (Delivered At Point, “доставка в пункте”). При такой схеме продавец полностью исполнит свои обязанности, если предоставит покупателю товар, выпущенный в таможенном режиме экспорта и готовый к разгрузке с транспортного средства, прибывшего в указанный пункт назначения.
11. DDP (Delivered, Duty Paid, “доставлено, пошлина оплачена”). Схема, при которой весь процесс до конечного пункта назначения ложится на продавца, а покупатель несет минимальную ответственность. Продавец платит за все расходы по доставке, растаможке/очистке груза, берет на себя все риски.

Дропшиппинг с Alibaba

Алибаба — это отличный вариант для заработка по схеме дропшиппинга. Напомним, что суть дропшиппинга состоит в том, что вы можете реализовывать товары даже не имея их в наличии. То есть вы размещаете товары в своем интернет-магазине, а при получении заказа, делаете заказ на Alibaba, сразу указывая адрес и контактные данные покупателя. В итоге доходная часть состоит из разницы между ценой закупки товара на Алибаба и наценкой в вашем магазине.

Дропшиппинг — это отличный вариант своего дела с небольшими инвестициями, без хлопот по доставке, инвентаризаций и найма сотрудников. А работая по такой схеме с помощью Алибаба, товар можно реализовывать не только покупателям из России, но из Европы и других частей света. Импорт товаров с Alibaba на ваш интернет-магазин будет произведен автоматически, процесс подключения к системе несложный — настроить все можно за несколько кликов. Сократить же время доставки товара поможет авиадоставка — в таком случае заказчику не придется ждать своего заказа неделями.

Естественно, чтобы начать дропшиппинг с Alibaba, нужно решить основную задачу — найти ходовой товар. Для этого советуют придерживаться следующих советов:

• Выбирать товары с низкой ценой. Главное условие вашего заработка — это возможность установить высокую наценку на товар. Поэтому желательно подыскивать варианты с низкой ценой.

• Выбирать надежных поставщиков. На Alibaba существует большое количество поставщиков разной степени надежности. О том, как выбрать наиболее проверенных и признанных, а их более 10 тысяч, скажем далее.

• Не выбирать брендовые товары. Не стоит полагаться на авось и заказывать брендовую продукцию, которая может оказаться подделкой — безопаснее взять товары без логотипов.

Как подключить дропшиппинг с Alibaba

Подключение дропшиппинга через сайт Alibaba.com бесплатно. Рассмотрим, какие действия необходимо произвести для подключения.

Шаги для подключения дропшиппинга с Алибаба:

1. Создать учетную запись покупателя. Создание учетной записи производится бесплатно. Для этого нужно зайти на страницу входа в систему Alibaba.com и нажать кнопку “Присоединиться бесплатно”. Затем нужно ввести свой e-mail, отметить “Соглашение об обслуживании” и нажать далее. После этого следует подтвердить свою электронную почту и заполнить регистрационную анкету на сайте Alibaba.com.
2. Подключить учетную запись к вашему магазину. Для этого необходимо перейти в
   Alibaba.com и нажать “Мой магазин” на левой панели. Далее следует выбрать, на какой платформе создан ваш интернет-магазин (WooCommerce, Shopify или другие), ввести его URL-адрес и нажать “Добавить магазин”. После этого (на примере Shopify) вы будете перенаправлены на Shopify для завершения подключения. На странице администрирования Shopify вам надо будет нажать на «Установить приложение» (Install app). После этого вы будете снова перенаправлены обратно на Alibaba.
3. Найти товары для дропшиппинга. Поиск товаров для дропшиппинга производится в том же центре прямой поставки Alibaba.com. В этом разделе собраны продавцы, которые не имеют требований к минимальному заказу. Все поставщики здесь проверенные либо имеют высокий рейтинг и готовы быстро отправлять интернет-магазинам товары высокого качества. С помощью поиска вы сможете подобрать то, что интересует конкретно вас. В разделе представлено огромное количество товаров (более 1 млн.) в разных категориях, включая электронику, товары для дома, красота, мода и прочее. Для удобства поиска вы может отфильтровать те варианты, которые могут быть отправлены в вашу страну, а также выбрать предпочитаемую валюту для отображения цен. Интересные идеи для дропшиппинга можно найти в разделах “Товары до 10 долларов США”, “Стоимость доставки до 15 долларов США” и в различных рекламных акциях поставщиков.
4. Импортировать выбранные товары в свой магазин. Чтобы сохранить понравившийся товар в список импорта, нужно нажать на него и выбрать “Добавить в список импорта”. При этом можно настроить параметры товара (кастомизировать его дизайн, например) и импортировать его позже. Как только вы выберете все нужные вам товары, в списке импорта вы можете настроить название, описание и цену каждого товара, а также изображение. Далее нужно нажать “Отправить в магазин”. Длительность процесса отправки зависит от количества импортируемых вами товаров. Занимать он может от нескольких секунд.

После этого данные вашего интернет-магазина и Alibaba.com будут синхронизированы. А все заказы с вашего сайта будут связываться с с вашей учетной записью. Когда вы будете получать заказ и оплачивать его своему поставщику на Alibaba, тот будет отправлять заказ напрямую вашему клиенту. Отслеживание и управление своими заказами можно вести через раздел “Мои заказы”.

Гарантии и меры предосторожности на Alibaba

Как и на любой крупной торговой площадке, на Alibaba имеются и хорошие, и нежелательные поставщики. Если у вас возникают сомнения в безопасности сделок на Alibaba.com, то нужно знать, что на площадке существуют довольно эффективные методы защиты себя от мошенников. В частности, основной совет для покупателей — фильтровать поставщиков в поиске по трем параметрам:

• Торговая гарантия (Trade Assurance);

• Золотой поставщик (Gold Supplier);

• Доверенный поставщик (Assessed Supplier).

Применение этих трех параметров значительно повысит ваши шансы на обнаружение хорошего поставщика. Далее рассмотрим все три типа гарантийных статусов.

1. Торговая гарантия (Trade Assurance)

Торговой гарантией (Trade Assurance) называется бесплатная услуга от Alibaba, способствующая выстраиванию доверительных отношений между поставщиком и покупателем. То есть площадка дает гарантию того, что поставщик будет соблюдать условия контракта.

Гарантия будет действовать, если товар не будет отправлен вовремя согласно договору с поставщиком, либо качество продукта не будет соответствовать стандартам, обозначенным в договоре. Чтобы понять, какие поставщики предоставляют торговую гарантию, нужно обратить внимание на специальный значок Торговой гарантии в виде золотого щита с буквой S. Его также можно использовать в качестве фильтра при поиске.

Также обратите внимание на лимиты по суммам гарантии, которые будут отображаться для конкретных товаров. Лимиты могут применяться для защиты сделок с покупателями. Лимиты назначаются поставщиками, согласившимися участвовать в этой программе и соблюдать ее условия. Устанавливаются они исходя из квалификации поставщика и объему транзакций за прошлый год. При заключении сделки покупателю надо убедиться в том, что обозначенный лимит покрывает заказ, а сам платеж нужно совершать только по тем банковским реквизитам, которые указаны на Alibaba.

Торговая гарантия не будет применяться, если:

• Претензии будут касаться любых вопросов, помимо нарушения сроков поставки и качества товаров.

• Товары повредились во время доставки или при получении.

• Товар был отправлен вовремя, но не поступил в пункт назначения по независящим от отправителя причинам.

• При выборе защиты перед отправкой у товара возникли проблемы с качеством после доставки.

• Сам товар относится к категориям “Транспортные средства”, “Недвижимость”, “Вебсайты”, “Готовый бизнес”, “Тематические объявления”, “Услуги” и некоторые виды оборудования для бизнеса.

Чтобы гарантийные условия применились к вашему заказу, нужно обратиться к поставщику и договориться о сумме лимита на покрытие заказа и о дате отправки, обсудить требования к качеству товара и договориться о покрытии до или после отгрузки. Затем нужно начать размещать заказ, подготовить Контракт Торговой Гарантии и подтвердить его. При желании обеспечить защиту качества продукта, нужно выбрать защиту перед отправкой или после доставки, и убедится, что требования к качеству тоже прописаны в контракте.

При возникновении споров, даже в случае, если поставщик не будет спешить возвращать вам деньги, то сумму вернет сам Alibaba, а затем будет взыскивать сумму с самого. продавца. В случае невозврата долга ответственность за расходы возьмет на себя Alibaba.com. На ответ поставщика покупателю дается 5 дней, на решение предмета спора — 15 дней, при превышении этих сроков в спор вмешивается сама площадка.

2. Статус Золотого поставщика (Gold Supplier)

На Алибаба существует премиум-статус поставщиков — Gold Supplier, или Золотой поставщик. Поставщики с таким статусом получают расширенные возможности для продвижения своих товаров и услуг, широкий охват аудитории и высокие высокие возвраты на вложенные инвестиции.

Для покупателей же этот маркер — дополнительный фактор, повышающий доверие к поставщику. Ведь само членство в Gold Supplier стоит дорого, ежемесячно оплачивается и поддерживается, а чтобы получить этот статус, поставщики обязаны пройти проверку TrustPass. Эта проверка подтверждает юридический статус компании, наличие офиса, склада или завода. То есть, обратившись к “Золотому поставщику” вероятность столкнуться с мошенниками минимальна.

Условно идеальным поставщиком и кандидатом для успешного сотрудничества можно назвать Золотого поставщика, имеющего такой статус наибольшее количество лет. Узнать, сколько лет поставщик обладает премиальным статусом, можно по специальной отметке с цифрой на иконке Gold Supplier.

Конечно, даже статус Золотого поставщика не означает, что ваша сделка пройдет без сучка без задоринки. Ошибки в комплектовании заказа или другие ошибки никогда не исключены.

3. Доверенный поставщик (Assessed Supplier)

Одна из самых показательных иконок на Алибаба, дающая наибольшие гарантии в добросовестности поставщика, это Assessed Supplier, или, дословно “Доверенный поставщик” (“Проверенный поставщик). Такой статус получают продавцы с действующим статусом “Золотого поставщика” (Gold Supplier), которые, помимо этого прошли проверку независимыми инспекционными компаниями. То есть предоставили для аудита всю необходимую информацию о производстве и своей продукции и получили отчет по его итогам.

Иконка доверенного поставщика на Алибаба выглядит как красная галочка на бело-синем круге. Для покупателя это означает, что при работе с таким поставщиком он может посмотреть видеоролики о компании, записанные проверяющими на производственных помещениях, и ознакомиться с отчетом аудиторской компании. Благодаря этому вы получите массу дополнительной и точной информации о производственных мощностях компании, эффективности ее работы вплоть до сведений об участии в торговых выставках. Конечно, на 100% не исключен и вариант того, что недобросовестный поставщик попадется и среди доверенных (можно ведь и арендовать помещение на день-два и подделать документы), но шансы на это не так велики.

Помимо приведенных статусов существует еще один уровень оценки поставщика, он называется Торговый уровень (Trading level). Этот уровень основан на накопленных баллах, начисляемых за общий объем и сумму онлайн-транзакций. Чем больше объем и сумма транзакций, тем выше присуждаемый балл. Торговый уровень обозначается на сайте в виде иконок с изображением оранжевых алмазов. Чем больше алмазов — тем больше было транзакций.

Кроме того, если вы перейдете на страницу компании, вы сможете найти раздел “История транзакций”, в котором будут данные о количестве произведенных транзакций компании за последний год. Наличие большого количества транзакций будет означать, что компания активна в бизнесе и что с ней работают.

Общие рекомендации, как избежать мошенников на Alibaba

При выборе поставщика и заключении сделок на сайте Alibaba стоит придерживаться следующих рекомендаций.

1. Проверяйте надежность поставщика. Надежных поставщиков можно отсортировать по описанным выше параметрам (это Trade Assurance, Gold Supplier и Assessed Supplier) и исследовать информацию о них внутри самой площадки. Данные о Золотых поставщиках можно также получить через раздел A&V. Не забывайте обращать внимание на то, сколько лет продавец владеет статусом Золотого продавца. С особым вниманием относитесь к бесплатным аккаунтам Free Member. Такой статус означает, что их владельцы не прошли никаких проверок от сайта. Разумеется, несмотря на любые статусы на Alibaba, старайтесь находить и изучать всю доступную информацию о поставщиках и за пределами сайта. Почитайте форумы, поищите отзывы, почитайте биографии представителей фирмы, выйдите на действующих партнеров компании за рубежом. При поиске информации через поисковики добавляйте к запросам слова «мошенничество», «обман». Если ищите на английском языке, то добавляйте в запросы слова scam или fraud. В конце концов, по возможности, свяжитесь с представителями компании по видеосвязи и напрямую задайте все интересующие вас вопросы.
2. Соблюдайте бдительность при общении с поставщиком. Любой устный разговор лучше закреплять письменным обращением и запросом, потому что поставщики могут забывать о том, что было проговорено во время телефонного звонка. Также всегда обращайте внимание на персону, с которой вы ведете переговоры — узнайте точно, что это за человек и имеет ли он прямое отношение к поставщику.
3. Пользуйтесь системой безопасных платежей. Используйте систему Secure Payment — с ней ваши средства не поступят поставщику до тех пор, пока вы не подтвердите, что получили товар. Старайтесь не работать по схеме с переводами 100% авансов. При оплате полных авнасов и оплате через Western Union вернуть средства будет гораздо сложнее. Также до совершения платежа уточняйте банковские реквизиты поставщика через мессенджер TradeManager.
4. Проверяйте качество товара заранее. Никогда не стоит заказывать крупные партии товара вслепую, предварительно его “не пощупав”. Перед тем, как делать полную оплату, заказывайте образец товара. Заранее убедитесь, что с заказом все в порядке. Иногда даже советуют связываться с поставщиком с разных аккаунтов под разными именами и заказывать два и больше образцов продукции, чтобы можно было сравнить их качество. Сюда же входит и мониторинг отзывов — на Alibaba их не так много, поэтому ищите того же поставщика и его товары на AliExpress и читайте отзывы там.

Ну и, помимо всего прочего, стоит всегда помнить о том, что даже гарантии и договора, заключенные с Alibaba, имеют множество лазеек, которые опытные поставщики могут использовать в своих целях и не нарушать при этом никакие правила и законы.