Свой бизнес: как открыть магазин электротоваров

* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи.
В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.

Выручка:

300 000 — 360 000 ₽

Чистая прибыль:

52 000 — 85 000 ₽

Срок окупаемости:

от 1 года

Стартовые вложения:

от 550 000 ₽

Электротовары востребованы всегда и требуются повсеместно, поэтому совсем без покупателей розничному магазину остаться крайне трудно. Однако и трудностей в этом деле сегодня предостаточно.

Магазины электротоваров — это бизнес уже давно известный и во многом понятный. Стартовать в этом деле в формате небольшой торговой точки (в формате павильона) могут даже люди, не имеющие серьезного стартового капитала.

Основной плюс этого направления — в его повсеместной востребованности. Электротовары нужны всем, недаром их относят к товарам первой необходимости. Конечно, концепция магазина может быть разной, и предприниматель может ориентировать на разную целевую аудиторию.

Например, некоторые магазины заточены на работу с b2b-сектором, то есть в основном с электромонтажными компаниями, которые обращаются к ним за пополнением запасов расходных материалов и оборудования и различными оптовыми заказами, а на долю розницы остается до 10% продаж. Однако такая ниша требует и более серьезных инвестиций, и большого опыта, чтобы удовлетворять потребности искушенного клиента, а завоевать доверие покупателей здесь довольно сложно.

Поэтому для начинающих в этой сфере проще запустить магазин электротоваров в формате для электриков и частных клиентов — продавать самые популярные виды светового оборудования и мелочей. В такие магазины электрики приходят пополнять запасы необходимого в работе, а обычные клиенты по простейшим причинам — заменить сгоревшую лампочку, обновить люстру в спальне, купить переноску для дачи/подвала/гаража, присмотреть розетки под новые обои и т.д. Если вы нащупаете самый востребованный ассортимент, в дальнейшем проект можно будет масштабировать и запустить целую торговую сеть.

Что нужно сделать на старте

Хочешь не хочешь, а знания для открытия такого дела все-таки нужны. Для начала нужно проанализировать местный рынок и понять базовую информацию, от которой нужно будет отталкиваться. Ведь, как говорят “не зная броду, не суйся в воду”. Базовые вопросы на старте это:

• Какие магазины представлены в городе и в каком количестве?

• Каковы доли мелких и сетевых точек?

• Что чаще всего продают и что чаще всего покупают?

• Сколько клиентов в среднем посещают эти магазины и совершают покупки?

• Насколько удовлетворен спрос в целом? В каких районах города/населенного пункта он, возможно, неудовлетворен?

• Есть ли то, чего потребителям не хватает в ассортименте действующих магазинов? Что это за товары или группа товаров?

• Какие слабые и сильные места есть у действующих магазинов?

• Какие магазины особенно пользуются авторитетом у электриков и почему?

Как выяснить всю эту информацию? Да как угодно, любыми возможными путями. Это и личное посещение магазинов, и опросы друзей и знакомых, и анализ отзывов в интернете, и использование интернет-карт типа 2ГИС и карт Яндекса, и изучение статистики поисковых запросов (Яндекс Wordstat).

Солидный объем полезной информации может дать такой древний и простой метод, как обычное наблюдение. Например, вы можете подъехать на машине ко входу в тот или иной магазин, и понаблюдать, сколько клиентов помещает его в среднем в час в будний или выходной день. Эта информация может стать хорошим отрезвляющим фактором при финансовом планировании.

Разумеется, лучше не начинать любое дело с чистого листа. Поэтому, чтобы выяснить многие нюансы, желательно все же иметь какой-то опыт. В идеале — опыт электрика либо можно несколько месяцев поработать в должности менеджера по продажам в подобном магазине. Так вы сможете понять и ассортимент, и линейку производителей, и оценить уровень спроса, и понять основные подводные камни.

Главное, с чего начинается новый бизнес — это с понимания того, чего именно не хватает покупателю в данном конкретном месте. Эта нехватка может выражаться в чем угодно — в видах товаров, в их цене, в технических параметрах, в стиле и цветовых решениях. Составив свой ассортимент по принципу “востребованные товары + то, чего нет у конкурентов”, вы повысите шансы на создание успешного магазина.

Плюсы и минусы магазинов электротоваров

Выделим те моменты, которые в целом отличают бизнес на розничной торговле электротоварами для населения.

Плюсы бизнеса

• Востребованность товара. Электротовары имеются в каждом доме, в каждом магазине, любом коммерческом и некоммерческом предприятии.

• Простота бизнес-процессов. Розничная торговля — это не производство со сложными станками и серьезными и долго осваиваемыми технологиями, бизнес работает по понятным и давно известным принципам.

• Быстрый старт. Магазинам электрики не требуется проводить дорогостоящий ремонт помещения, создавать какой-то неповторимый дизайн интерьера, оборудование довольно простое (стеллажи, витрины, держатели и прочее), то есть осуществлять пусконаладочные работы оборудования, как в других видах деятельности тут не надо.

• Невысокие вложения. Особенно если вы решили сфокусироваться на мелочах, а не на электрооборудовании, а открываетесь, предположим, в формате торговой точки на рынке.

Минусы бизнеса

• Обилие конкурентов. Повсеместная востребованность электротоваров имеет и обратную сторону — торгуют ими также повсеместно — и в специализированных магазинах, и в обычных хозяйственных, а от появления рядом еще одной торговой точки или супермаркета с широким ассортиментом электротоваров никто не застрахован.

• Наступление сетей. Электротовары стали все больше продаваться не только в крупных супермаркетах, но и в сетевых магазинах формата “у дома”, где лампочки и другие электротовары соседствуют на полках с хозтоварами, все больше появляется и строительных супермаркетов “у дома” с открытым доступом к товарам. В связи с этим целесообразность открытия розничных магазинов во многих местах заметно снижается.

• Уход части клиентов в сеть. Для традиционных магазинов, торгующих самыми ходовыми товарами и только офлайн, трудно что-то противопоставить интернет-магазинам и маркетплейсам, где все те же товары продаются по более низким ценам. Поэтому можно выходить в онлайн самим, если этот канал еще не использован.

Регистрация магазина электротоваров

Если вы планируете запустить бизнес самостоятельно, без партнеров, открыв, например, один магазин, лучше всего подойдет ИП. Зарегистрировать ИП сегодня довольно просто, а подать заявление можно через интернет. При выборе ИП гораздо проще вести финансовую отчетность, с которой можно разобраться либо самому, либо переложив эти обязанности на бухгалтера. Для более масштабных проектов, нацеленных на оптовую торговлю для юрлиц и открываемых с партнерами, лучше зарегистрировать ООО, так как некоторые крупные поставщики не всегда сотрудничают с индивидуальными предпринимателями.

Процедура регистрации стандартная, специальных лицензий получать не нужно. Однако никто не отменял необходимость получения разрешений от пожнадзора и санэпидемстанции. Также понадобится договор на вывоз ТБО, документы на кассовый аппарат, разрешение на наружную вывеску.

При регистрации вам будет необходимо выбрать коды предпринимательской деятельности ОКВЭД. В качестве основного кода подойдет 47.54. Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах. В числе дополнительных кодов могут быть использованы:

• 47.59.3 Торговля розничная осветительными приборами в специализированных магазинах;

• 47.59.6 Торговля розничная неэлектрическими бытовыми приборами в специализированных магазинах;

• Торговля розничная бытовыми изделиями и приборами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах;

• 46.43 Торговля оптовая бытовыми электротоварами;

• 46.47.2 Торговля оптовая осветительным оборудованием.

Также при регистрации можно произвести переход на упрощенную систему налогообложения и платить налог либо от дохода по ставке 6% (УСН 6%), либо от суммы дохода, уменьшенной на величину расхода по ставке 15% (УСН 15%).

Ассортимент магазина электроники

Под электротоварами можно понимать довольно широкий спектр продукции с десятками видов и категорий товаров. Это:

• электроинструменты: дрели, шуруповерты, отбойные молотки, сварочное оборудование, шлифмашинки, акссессуары для электроинструмента и т.д.;

• светотехника: лампы, люстры, светильники, фонарики, светодиодные ленты;

• кабеленесущие системы: кабель-каналы, аксессуары для кабель-каналов и кабельных труб и прочее;

• электроустановочные изделия: розетки, розеточные блоки, выключатели, монтажные коробки, рамки, адаптеры, удлинители, сетевые фильтры и т.д.;

• климатическое оборудование: вентиляторы, обогреватели, электропечи, кипятильники, тепловые завесы и т.д.;

• силовая техника: генераторы, электродвигатели;

• элементы и устройства питания: аккумуляторы, батарейки, предохранители, стабилизаторы, зарядные станции;

• низковольтное оборудование: счётчики, щитки, предохранители, приборы контроля и сигнализации и прочее.

• кабельно-проводниковая продукция: кабели и провода силовые, витая пара, кабели монтажные, телевизионные, контрольные, кабели связи, телефонные провода и т.д.;

• аксессуары, крепёж.

Как видим, даже крупных категорий в этой сфере больше количество, не говоря уже о подкатегориях. За этим таится опасность затоваривания — нередко предпринимателям хочется охватить все и сразу, пропустив этап анализа рынка и выявления наиболее частых потребностей. Провести такую работу идеально и все предугадать невозможно.

Поэтому самый частый совет на старте при формировании ассортимента — чрезмерно не увлекаться. На практике ассортимент все равно придется со временем корректировать.

Некоторые предприниматели, например, работают с ограниченным ассортиментом и по заявкам. То есть получают заявку от электриков, в ответ высылают коммерческое предложение с ценами, а если клиент дает добро — быстро закупают товар и доставляют клиенту. Такой вариант хорош в крупных городах, когда нет больших трат на логистику, а поставщики находятся в непосредственной близости.

Самыми продаваемыми товарами для магазинов электрики являются кабели, автоматика, счётчики, розетки и выключатели, металлические и пластиковые шкафчики, светодиодные лампы, кабель-каналы, ПВХ и ПНД гофра, подрозетники и коробки.

Но не стоит целиком делать ставку на самых востребованных мелочах, ведь их наверняка можно купить в соседнем супермаркете, причем по более дешевым ценам. Многие предприниматели в связи с этим стараются ориентироваться на какую-то более узкую нишу — например, открывая магазин светильников, магазин электроинструмента, магазин кабеля и крепежа и т.д. Такой подход позволяет представлять более широкий ассортимент по конкретной категории товаров и больше прогрессировать в узкоспециальных знаниях.

Небольшому магазину предстоит закупаться у оптовых компаний-посредников, а не у производителей. Также можно попытаться выйти на официальных дилеров либо по мере роста бизнеса и открытия новых магазинов попытаться выйти напрямую на производителей. Также помните, что на продукцию должны иметься соответствующие сертификаты, которые должен предоставлять поставщик.

Помещение и расположение магазина

Наилучшими местами для расположения розничного магазина, торгующего электротоварами, будут центральные улицы и крупные спальные районы, близость рынков и других торговых точек, либо непосредственное нахождение на розничных и оптово-розничных рынках.

Достаточной площадью магазина будет 30-60 квадратных метров. Особых требований к обустройству нет — дорогого ремонта и дизайна такие магазины обычно не требуют. Поэтому при желании можно обойтись косметическим ремонтом.

Желательно, чтобы магазин находился на первом этаже, хорошо просматривался с дороги и имел понятную и однозначно трактуемую вывеску, например, “Электротовары” или “Электроинструмент”. Особенно в том случае, если вы не имеете сильного известного бренда, название которого будет говорить само за себя.

Оборудование для магазина электротоваров

Поскольку электротовары имеют различные размеры и форму, в качестве торгового оборудования понадобятся различные варианты мебели и креплений для выкладки и хранения:

• открытые стеллажи (желательно с возможностью регулировки высоты полок);

• полки;

• подвесные крепления;

• витрины стеклянные;

• витрины-прилавки;

• стенды для демонстрации мелких товаров;

Также потребуется мебель для продавца (стул или кресло), необходимы компьютер и кассовый аппарат, денежный ящик, терминал для обслуживания банковских карт, лицензионное ПО для автоматизации работы магазина — управления складскими остатками и ведения оперативной бухгалтерии.

Помимо этого, если позволяют площади, можно оборудовать подсобное помещение, где продавцы смогут отдохнуть, перекусить и оставить свои вещи. Желательно оборудовать магазин системой видеонаблюдения и сигнализацией.

Персонал для магазина

Основные сотрудники — это продавцы-консультанты, умеющие также обслуживать покупателей за кассой. Продавцы должны хорошо разбираться в категориях электротоваров, поэтому обычно на эту должность нанимаются мужчины с опытом в этой сфере. Достаточно будет двух продавцов на зал. Если точка небольшая, можно возложить на них же обязанности по уборке зала. Оплата труда обычно выстраивается по схеме оклад+процент от продаж.

Сам предприниматель может стать как одним из продавцов (работая за прилавком можно лучше всего понять бизнес), так и выполнять обязанности управляющего. Также можно взять на аутсорсинг бухгалтера.

Реклама и каналы продаж магазина электротоваров

В качестве обязательного рекламного элемента служит наружная вывеска магазина, подбор же других рекламных инструментов зависит от вашей аудитории. Естественно, совершенно разные методы и посылы будут при взаимодействии с оптовыми клиентами и рядовыми покупателями. Для последних, то есть для людей, проживающих в районе расположения магазина, будут актуальны локальные варианты рекламы. Это:

• Указатели/штендеры/растяжки. Размещаются на подступах к магазину.

• Расклейка объявлений. На остановках, на досках объявлений у подъездов, в лифтах и так далее.

• Раздача печатной рекламы. Это может быть раздача скидочных купонов и флаеров на людных улицах или раздача визиток в магазине.

• Сайт+контекстная реклама. Вы можете создать сайт с электронным каталогом товаров, заказать его вывод в поисковых топ, услуги по контекстной рекламе, например, в Яндекс.Директ. Можно и вовсе работать только в формате интернет-магазина.

• Реклама в социальных сетях. Сегодня на первый план выходят такие соцсети как Telegram, Вконтакте, ТикТок, а рекламировать с их помощью можно практически все, что угодно.

• Свой блог. Вы можете снимать обзоры на электротовары и электрооборудование, повышая свой имидж как эксперта, рассказывать о рабочих буднях своего бизнеса, давать ценные советы по ремонту, знакомить покупателей с новинками продукции.

Помните, что рекламные методы имеют свойство устаревать, а со временем у аудитории вырабатывается рекламная слепота. Поэтому периодически пересматривайте способы продвижения и пробуйте новые варианты, позволяющие достучаться до внимания покупателей.

Кроме того, постарайтесь выстроить работу по повышению лояльности постоянных клиентов. Для этого можно использовать: скидочные и накопительные карты, рассылку в мессенджерах и по электронной почте (о поступлении товара, скидках); индивидуальные скидки и многое другое.

Скидки или вознаграждение за сотрудничество стоит предложить электрикам-частникам, которые осуществляют ремонт городских квартир и домов, выполняют заказы для офисов и магазинов. Существуют магазины, которые дают скидки покупателям, состоящим в профсоюзе электромонтажников. Также рассмотрите варианты партнерства не только с мастерами-электриками но и со смежными видами бизнеса в строительной сфере в целом, которые смогут как-то вас порекомендовать.

Ну, и в любом случае, нужно постараться сделать так, чтобы в ваш магазин людей приводило “сарафанное радио”. Для этого должны иметься какие-либо конкурентные преимущества — уникальный/широкий ассортимент, высокий уровень сервиса, удобное время работы, удобное расположение, большой выбор вариантов оплаты и прочее.

Интернет-магазин электрики

Как самостоятельным бизнесом, так и дополнительным каналом продаж может стать интернет-магазин электрики. В таком формате вы работаете на более широкую аудиторию, к тому же отпадает необходимость в торговом помещении. То есть вы не привязываетесь к месту и всем его “оковам” — прихотям арендодателя, необходимости делать ремонт и оплачивать аренду, к показателям проходимости, конкурентам вокруг. Также экономятся расходы на зарплаты продавцов.

Серьезных затрат на создание интернет-магазина не требуется. Бюджетные варианты на WordPress или OpenCart обойдутся примерно в 25-30 тыс. рублей, сайты на Битрикс — 50-150 тыс. Стоимость зависит от пакета услуг. Цена будет дороже, если заказывать сайт “под ключ” — то есть с разработкой, наполнением и последующим seo-продвижением. Поскольку сайт предстоит вывести в топ поисковых систем, потребуется вкладываться в seo. Другой вариант — заказывать контекстную рекламу в Яндекс Директе.

При желании создать интернет-магазин можно самостоятельно на сайтах-конструкторах, но если опыта в этом деле нет, то заказать сайт лучше у специалиста. Это может быть опытный фрилансер или сотрудник специализированной дизайн-студии. Многие из исполнителей представляют в качестве примеров десятки уже созданных ими шаблонов для разных категорий товаров. С помощью галерей-портфолио можно легко подобрать внешний вид сайта либо задумать и заказать индивидуальный дизайн.

Помимо оформления важно учитывать структуру и удобство пользования ресурсом. Интерфейс сайта должен быть простым и понятным. Для этого, как и в обычном магазине, товары должны быть распределены по категориям и подкатегориям, потребуется удобный поиск с фильтрами. Сайту необходимо понятное и простое меню, включающее каталог, условия заказа и доставки, контакты. На главной странице можно разместить хиты продаж и продукцию наиболее популярных категорий. В качестве стандартного функционала интернет-магазинов выступает корзина для совершения заказов и электронный чат с менеджером магазина. Также желательно предусмотреть различные способы оплаты — наличный и безналичный расчёт, а также оплату при помощи популярных веб-кошельков.

Ключевое отличие от офлайн-формата — необходимость решать вопрос доставки. Тут можно либо арендовать и приобрести автомобили и нанять собственных курьеров, либо нанять сотрудников со своим транспортом, либо заключить соглашения с транспортными компаниями и службами доставки. Наиболее экономичный вариант, не требующий от предпринимателя практически никаких действий — третий. Кроме того, возможно совмещение или комбинирование предложенных способов.

Использование маркетплейсов. Отдельно стоит сказать о торговле через крупные площадки онлайн-торговли — маркетплейсы. Это новый канал продаж, который пользуется все большим спросом у населения, постепенно привыкающего совершать покупки онлайн через популярные мобильные приложения. Среди наиболее известных маркетплейсов в России можно назвать Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет, KazanExpress и другие.

Условия сотрудничества у маркетплейсов разные, и не каждая площадка в связи с высокими комиссиями и внутренними правилами может стать для вас выгодным вариантом, однако рассмотреть это направление стоит. Поскольку таким образом вы получаете выход на более широкую аудиторию, работая уже не на свой город или его район, а на межрегиональный и федеральный уровень, а иногда и на международный, например, на страны СНГ. Но у маркетплейсов есть и минусы, например, обилие конкурентов. Поэтому для успеха здесь нужно использовать современные инструменты — постоянно анализировать статистику продаж, принимать решения на ее основе, отслеживать тренды и хайповые товары, которые только набирают обороты. Для всего этого существуют специальные сервисы аналитики маркетплейсов.

Вложения в открытие магазина

Стартовые затраты зависят от выбранного региона и места размещения магазина, его формата, текущих закупочных цен, необходимости делать ремонт. Для среднего регионального магазинчика может хватить 850 тыс.-1,5 млн. рублей. Наибольшую долю бюджета стоит вкладывать в товар, в идеале часть которого должна будет храниться на складе про запас. Также можно сделать подушку безопасности для оплаты аренды и/или зарплат на первые месяцы работы.

Статья затрат	Сумма, руб.
Мелкий ремонт	50 000 — 150 000
Закупка оборудования	150 000 — 250 000
Стартовая закупка	300 000 — 750 000
Наружная вывеска	25 000
Прочие расходы (регистрация, транспорт, связь и т.д.)	20 000
Аренда/ФОТ на первое время	300 000
Итого:	845 000-1 496 000

Соответственно, несколько иными будут затраты на интернет-магазин. Здесь, учитывая создание хорошего сайта (50-150 тыс. рублей), затрат на его продвижение, оборудование склада и офиса, вложения будут на уровне 550-900 тыс. рублей.

Доходы и расходы

Выручка. Хорошими показателями для среднего магазина электротоваров будет выручка в районе 10-12 тыс. рублей в сутки, то есть 300-360 тыс. рублей в месяц.

Расходы. В ежемесячные расходы войдут зарплаты продавцов, арендная плата, пополнение товарных запасов. Предположим, что средняя торговая наценка составляет 120%, роль одного из продавцов выполняет предприниматель, зарплата второго продавца 35 тыс. рублей, аренда и коммуналка — 50 тыс. рублей, прочие расходы на бухгалтерию, связь, интернет -10 тыс. рублей.

Чистая прибыль и срок окупаемости. Итого предпринимателю при таких раскладах остается в районе 70-100 тыс. рублей в месяц, а с учетом налогов — от 52 до 85 тыс. рублей. При таких показателях отбить вложенное удастся не ранее, чем через год-полтора.

Увеличение доходов. Повысить показатели доходности можно несколькими путями: разнообразив ассортимент различными ходовыми товарами, работать первое время самому, ориентироваться на b2b-сектор, ввести дополнительные направления деятельности (например, прокат электроинструмента).

Бизнес по франшизе

Если у предпринимателя есть некоторые опасения по поводу самостоятельного открытия, более разумным вариантом может стать приобретение бизнеса по франшизе. Да, франшиза не подразумевает, что все сделают за вас, но со многими вопросами вам могут помочь. С какими именно:

• Формирование стартового ассортимента. У хороших франшиз имеются сети магазинов под своей торговой маркой, и соответственно, статистика продаж по каждой категории товаров и даже конкретному товару.

• Оптовые скидки. За счет больших объемов закупки такая компания обычно имеет хорошие условия по закупке.

• Бренд и узнаваемость. Трудно оценимая характеристика, которая на практике может как иметь вес, так и нет (например, если в вашем городе о такой сети никто никогда не слышал).

• Рекламные материалы и помощь в продвижении. Это может быть фирменный стиль в целом и все, в чем он выражается — полиграфические материалы, макеты, фирменные видео, униформа сотрудников и так далее.

• Сайт. Компания, реализующая франшизу, может создать фирменный сайт или поддомен на базе своего уже раскрученного сайта, с которого к вам будут приходить клиенты.

• Документация/стандарты. Различные документы, требования, регламенты, образцы договоров, стандарты, бизнес-план и прочее.

• Обучение сотрудников. Может быть организовано на базе головного офиса в живую, проводиться в онлайн-формате или предоставляться в виде готовых видеоуроков.

При выборе франшизы стоит как следует разобраться, что именно включает франчайзинговый пакет, стоит ли он того, изучить отзывы других покупателей франшизы, а лучше всего — связаться с ними вживую и спросить, как идут дела.

Естественно, за действительно готовый бизнес с вас возьмут много, а вместе с паушальным взносом вложения существенно увеличатся. Опасность здесь в том, что вы можете попасть в зависимые отношения, при которых будете обязаны выполнять либо высокие стандарты компании (по вопросам рекламы, дизайна, требованиям к персоналу), либо покупать только продукцию конкретного поставщика по невыгодным условиям, либо выплачивать высокие ежемесячные взносы (роялти), что будет сильно сказываться на вашем доходе.

Поэтому внимательно подходите к вопросу покупки франшизы и не экономьте на привлечении к сделке опытного юриста.